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Gerando insights

Se discute sobre os assuntos levantados no momento anterior, se aprofundando nos assuntos através de atividades que auxiliam esse fim.

Mapa de empatia do Time – Mt

Eu adoro criar e adaptar dinâmicas, claro que surge de acordo com a necessidade e oportunidade do momento!

Eu precisava de uma dinâmica de retrospectiva que promovesse com que as pessoas colocassem para fora o que estavam pensando e sentindo. Então, pensei em usar o template de persona, mas com a ideia o Time. Em vez do que a persona pensa, sente, ouve, fala, vê e faz, seria o que o Time está pensando, ouvindo, falando, vendo e fazendo. E inseri que todas essas perspectivas podem ter um lado positivo e negativo.

persona

Figura 1: Template de persona com as perspectivas pensa, sente, faz, ouve, fala e vê

Atividade: Mapa de empatia do Time
Elemento: Mt
Categorias: Coletando dados, Gerando insights, Decidindo o que fazer

Você vai precisar de:

  • Parede / quadro / vidro/ cartaz (amplo e de fácil acesso a todos os presentes);
  • Post-its;
  • Canetas;

Para rodar a atividade:

  1. Desenhe o template Mapa de empatia do Time no quadro/ parede/ cartaz (Figura 2);
  2. Faça o alinhamento do que significa para o grupo cada campo;
  3. Após dê entre 3 à 5 min. para o levantamento de cada campo;
  4. Fazer a votação dos assuntos levantados nos post-its em que o Time quer discutir e propor ação, normalmente é interessante limitar a quantidade de votos por campo 3 à 5 votos (no item abaixo de dicas tem um artigo interessante – 5 maneiras de tomar decisões em equipe);
  5. Dê um time box para a discussão de 10 à 15 min., se a pessoa que escreveu o post-its se sentir à vontade para falar pode dar um contexto breve sobre o assunto, após as pessoas podem argumentar sobre (peça para as pessoas levantarem as mão para falar, assim todos tem oportunidade de falar);
  6. A pessoa facilitadora pode anotar as ações que o Time levantou para que a situação seja corrigida ou melhorada, mas pergunte ao Time quem será a pessoa responsável para atuar ou puxar a ação (anote no post-it).

Fotos:

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Reflexão sobre a dinâmica:

  • Na minha visão foi bom, pois foi levantado muitas situações que pareciam não serem discutidas diariamente
  • Alguns campos se confundiram, pode fazer um alinhamento antes com as pessoas participantes sobre cada campo
  • A dinâmica irá apoiar se estiver passando por um momento de dificuldade no Time, pois traz sentimentos, pensamentos, escuta e visão. Coisas que no dia a dia está sendo vivido e pode ser algo que contamina, mas ninguém discute sobre o assunto.
  • Pode apoiar também quando tem pessoas tímidas, que têm dificuldade em expor suas ideias ou que não querem expor.

Conteúdo extra:

  • Inclusão de mais campos no template: Encontrei um template de personas (Figura 4) que tem dois campos interessantes e que poderiam ser incluído na dinâmica de retrospectiva: necessidades e problemas.

persona2

Figura 4: Template de personas

Essa dinâmica foi originalmente compartilhada em um texto no medium.

Faltou alguma coisa? Comente! Gostou? Compartilhe dicas para retrospectivas! 😉

#Retrospectiva #RetroÀgil #Facilitação #MelhoriaContínua

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Escala de Likert – El

Tá difícil de ver as oportunidades de melhoria de formas diferentes? Confira essa atividade que é duas em uma.

Atividade: Escala de Likert
Elemento: El
Categorias: Gerando Insights

Você vai precisar de:

  • Papéis ou post its
  • Canetas

Para rodar a atividade:

Continuar lendo “Escala de Likert – El”

Sismógrafo de Emoções – Se

Não lembro em qual momento eu participei dessa dinâmica pela primeira vez, mas sei que faz muito tempo. Sei também que ela aparece como exemplo no livro “Agile Coaching” da Rachel Davies e Liz Sedley.

De lá para cá sempre a usei em situações onde eu quis ressaltar algum evento marcante da iteração. Independentemente de ter sido positivo ou negativo, essa dinâmica propicia a chance de a partir de sua identificação, aprofundar o assunto com o time através da ótica do ocorrido.

Atividade: Sismógrafo de Emoções
Elemento: Se
Categorias: Coletando Dados, Gerando Insights

Você vai precisar de:

  • Quadro / vidro amplo de fácil acesso a todos os presentes e onde se possa escrever;
  • Post-its;
  • Canetas para quadro;
  • Canetas para post-it;

 

Para rodar a atividade:

Dado que as pessoas do time e os recursos estão disponíveis, o passo-a-passo para a execução dessa atividade é a seguinte:

  1. Desenhe no quadro, no lado esquerdo, três rostos: feliz, indiferente e infeliz.
  2. Na parte inferior do quadro, identifique o tempo decorrido com uma linha simples, identificando os dias na linha para que a cronologia de todos do time fique sincronizada.
  3. Peça para cada um, individualmente:
    1. Desenhar a sua linha começando pelo primeiro dia mantendo sempre a caneta na superfície, baseando os picos e vales no humor de como se sentiram no decorrer daquele intervalo de tempo.
    2. Adicionar ao menos um post-it descrevendo um evento e o coloque em sua própria linha.
  4. Depois de todas as linhas criadas e eventos identificados, explore-os através da ótica dos presentes. Fique a vontade para escolher por qual deles começar ou quantos abordar.

 

Fotos:

 

Conteúdo extra:

A dinâmica em si não é de alta dificuldade para ser executada. Alguns detalhes, no entanto, merecem um pouco de reflexão:

  • Times muito grandes podem gerar muitas informações, o que pode tornar a reunião longa e o quadro muito poluído, visualmente. Leve isso em consideração ao cogitar executar essa dinâmica na sua realidade;
  • Alguns times preferem que cada indivíduo identifique a sua linha. Duas sugestões que já utilizei:
    • canetas de múltiplas cores e
    • padrões de linha distintos.
  • Algumas vezes você terá um vale e um pico para o mesmo momento/evento. Isso não é um problema!
  • Uma outra variação que já vi ocorrer foi trocar a propriedade do eixo vertical. Nesse caso, se mantém toda a dinâmica de sismógrafo, mas ao invés de emoção/humor você pode mapear um outro atributo.

 


Faltou alguma coisa? Pode me ajudar a dar os créditos para quem inventou essa dinâmica? Comente! Gostou? Compartilhe!

Na estrada – Ne

Como facilitadores de equipe, estamos sempre observando as dinâmicas do grupo e trazendo pontos de reflexão para o time. O colega Stefan Zanona esses dias me convidou para participar de uma retrospectiva que ele criou pois observava que alguns silos se formavam na equipe e membros com muito conhecimento estavam por sair de férias. Como fazer com que o time perceba isso e discuta soluções? Ele colocou todo mundo ‘Na estrada’. Ficou curioso? Vem comigo!

Atividade: Na estrada
Elemento: Ne
Categorias: Coletando dados, Gerando Insights

Você vai precisar de:

  • Um quadro grande para desenhar;
  • Post-its
  • Canetas para post it e para o quadro.

Para rodar a atividade: Continuar lendo “Na estrada – Ne”

Manifesto Ágil – Ma

Sabe aquele time que descobriu a pouco tempo o que é Scrum mas já se considera bastante ágil mesmo sem entregar valor frequentemente? Se for um time que ainda não conhece muito bem o manifesto ágil, melhor ainda!

O objetivo desta atividade é construir colaborativamente uma régua de agilidade para o time com base no manifesto ágil. Uma boa oportunidade para ver se o manifesto faz sentido para o time e discutir o quanto o time está ou não sendo ágil.

Atividade: Manifesto Ágil
Elemento: Ma
Categorias: Coletando Dados, Gerando Insights

Você vai precisar de: 

  • Post its maiores
  • Post its menores
  • Canetas
  • Um quadro branco ou folha de flipchart

Para rodar a atividade:

Continuar lendo “Manifesto Ágil – Ma”

Stairway to Heaven – Sh

Muitos times alcançam um patamar e se acomodam ali, acreditando que não existe mais nenhuma melhoria possível. Esse é o tipo de situação onde uma futurospectiva é mais adequada do que uma retrospectiva.

Atividade: Stairway to Heaven
Elemento: Sh
Categorias: Decidindo o que fazer, Futurospectiva, Priorização

Você vai precisar de:

  • Parede / quadro / vidro amplo e de fácil acesso a todos os presentes;
  • Post-its;
  • Canetas;
  • Um sistema de som funcional;
  • Uma versão da canção “Stairway to Heaven” à disposição;

Para rodar a atividade:

Continuar lendo “Stairway to Heaven – Sh”

Dinamica para identificar Valores da Equipe – Di

Esta dinâmica foi inspirada/copiada/adaptada do Management 3.0!

Atividade: Dinâmica para identificar Valores da Equipe
Elemento: Di
Categorias: Coletando dados, Gerando Insights

Você vai precisar de:

  • Lista de valores para cada participante. Você pode criar uma ou utilizar algum modelo da internet.
listadevalores
Caso queira esta versão, deixe um comentário e enviarei por email

Para rodar a atividade: Continuar lendo “Dinamica para identificar Valores da Equipe – Di”

Celebration Grids – Cg

Esse “grid” foi criado pelo Jurgen Appelo (autor do Management 3.0), onde a ênfase está no aprendizado ao invés do sucesso ou falha. Aprendizado tem tudo a ver com retrospectivas, não é? Veja como é interessante o uso desse grid para coletar dados e gerar insights!

Atividade: Celebration Grids
Elemento: Cg
Categorias: Coletando dados, Gerando Insights, Decidindo o que fazer

Você vai precisar de:

  • Celebration grid – você pode baixar aqui ou desenhar!
  • Post its;
  • Canetas;

Para rodar a atividade:

Continuar lendo “Celebration Grids – Cg”

Lean Coffee – Lc

O Lean Coffee é uma estrutura de reunião que pode ser usada para qualquer fim, inclusive retrospectivas. Os participantes capturam o que deve ser discutido, montam uma agenda priorizada e começam a discussão. É uma prática completa para uma retrospectiva efetiva já que abrange quase todas as fases (com a exceção do opener e closer) da reunião.

Atividade: Lean Coffee
Elemento: Lc
Categorias: Coletando dados, Gerando insights, Decidindo o que fazer

Você vai precisar:

  • Post-its;
  • Canetas;
  • Adesivos em formato de bolinha, para dot voting. (ou pode-se usar a caneta caso não tenha).

Para rodar a atividade: Continuar lendo “Lean Coffee – Lc”

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